Opini : Mengurai TQM Dalam Tingkatkan Mutu Pendidikan Islam

Riski Ermanda, S.Pd November 15, 2024 0

 

Dalam penjamin mutu pendidikan Islam Total Quality Management (TQM) memiliki peranan yang sangat Signifikan dalam meminimalisir terjadinya sebuah jurang kesenjangan mutu di semua aspek dalam dunia pendidikan Islam sehingga nantinya dapat diharapkan mampu untuk meningkatkan mutu pendidikan secara berkelanjutan

Sebagai upaya untuk menjamin mutu pendidikan Islam tersebut hanya dapat diwujudkan dengan menerapkan prinsip – prinsip berikut ini :

1.      Fokus kepada Costumer

Untuk menciptakan iklim pendidikan yang baik satuan pendidikan perlu menciptakan sebuah hubungan dan pelayanan terbaik kepada para pelanggan seperti peserta didik, wali siswa, dan masyarakat di sekitar sekolah maupun terhadap internal dalam suatu istansi pendidikan itu sendiri karena hal tersebutlah yang nantinya akan menjadi peran kunci atas kesuksesan peningkatan mutu yang terpadu.

Adanya hubungan yang harmonis akan menjadi menjadi suatu iklim yang kondusif dan akan mampu menciptakan budaya komuniskasi dengan memanfatkan semua media multi arah sebagai sarana dalam menciptakan kepuasan pelanggan.

2.      Proses Improvement

Untuk menciptakan pendidikan yang bermutu satuan pendidikan Islam dapat ditingkatkan suatu proses kinerja yang secara berkala dan terus menerus yang nantinya akan menghasilkan serangkaian interelasi (Hubungan Timbal Balik) dan suatu aktivitas dalam menghasilkan sebuah lulusan yang bermutu.

3.      Total Quality Management

Merupakan suatu komponen perlibatan seluruh komponen yang berada di dalam lingkungan satuan pendidikan Islam dari peran aktif kepala sekolah, guru pengajar, sampai tenaga pendidikan untuk mendapatkan keuntungan yang kompetitif dalam kehidupan masyarakat yang luas.

4.      Kepemimpinan Pendidikan

Dalam menentukan peningkatan kualitas pendidikan dibutuhkan kepemimpinan yang memiliki jiwa yang inovatif untuk dapat menghasilkan suatu kemajuan lembaga yang diinginkan dibutuhkan sebuah sosok pemimpin yang tanggu dalam peningkatan mutu pendidikan.

Sehingga pada akhirnya peran kepemimpinan tersebut dapat menjadi contoh dalam hal bersikap, bertindak dan berfikir. Selain itu, pemimpin tersebut diharapkan bersedia menerima siapapun dalam organisasi yang akan memberikan kontribusi dalam melakukan evaluasi pendidikan dan perbaikan mutu produk dan jasa organisasinya.[1]

Dari hal tersebut, kita dapat pahami bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pendidikan TQM memiliki peranan yang sangat penting yang mana memerlukan sinergi seluruh elemen penting dalam satuan pendidikan baik kepada pihak internal maupun kepada pihak eksternal dan juga peranan pemimpin sangatlah penting untuk sebagai dasar acuan dalam pengambilan kebijakan dalam peningkatan mutu pendidikan.

Namun hal tersebut, pada kenyataannya di lapangan banyak sekali lembaga pendidikan yang mengalami kesulitan dalam menerapkan TQM dalam meingkatkan kualitasnya.

Adapun kendala yang ditemukan banyak disebabkan oleh hal – hal berikut :

1.      Kurangnya komitmen kerja seorang pemimpin

2.      Tidak adanya sistem perencanaan peningkatan mutu yang terpadu.

3.      Ketidaktepatan dalam memahami proses pembelajaran.

4.      Kurangnya kerjasama antar bagian baik secara internal maupun eksternal.

5.      Penetapan misi pendidikan yang kurang baik.

Sedangkan kendala dalam menerapkan TQM yang sering ditemukan yaitu a) Faktor Pekerjaan dan Budaya Sekolah, b) Kendala Inflastruktur, c) kendala manajerial, a) kendala pada anggaran pendidikan.